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Marcas: O que você tem a dizer sobre elas?

Por Lucas Margotti

Com o objetivo de tornar essa publicação mais dinâmica, ao fim do texto, nas barras de comentários, é primordialmente necessário o seu comentário. Então, vamos lá:

Conforme a American Marketing Association (AMA), "marca" é definido como "um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado à identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los dos outros concorrentes". Portanto, a marca é um produto ou serviço que agrega dimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade. Sendo assim,essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangíveis, ou seja, relacionadas ao desempenho do produto. Além disso, podem ser também simbólicas, emocionais ou intangíveis, ou seja, relacionadas ao que a marca representa.

2012 em alta dose

Por Lucas Margotti

Primeira atualização do Tutor Executivo em 2012 não poderia ser menos especial, menos crítico, menos idealista e muito menos... atento aos acontecimentos sociais das organizações. Assim, essa primeira atrasada publicação de 2012 chega com tudo contra um tipo de organização que expande constantemente, com um elevado grau de aceitação do público, mas com um falso poder para manipular resultados financeiros de clientes (comandas). Esse fato antiético e ilícito acontece em diversos lugares do Brasil e pode gerar anualmente uma receita beirando os bilhões de reais quando analisado o fato de forma holística.


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