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Dove Men + Care: Produto com foco no gênero masculino

Se o objetivo primário da Dove era criar um comercial divertido para que todos compartilhassem, ela conseguiu. Se o objetivo secundário era divulgar seu produto, também conseguiu. Simplesmente, um dos comerciais mais bem planejado e construído por uma marca. Tem tudo para ser o melhor comercial do ano devido a inovação e a forma de abordar um tema específico (cuidados com os cabelos) para um publico que não se preocupa (homens).

Customer Relationship Management (CRM)

Por Lucas Margotti




CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Ultimamente uma ferramenta de marketing tem sido muito difundida no mundo corporativo. Muitas empresas conhecidas estão utilizando e incentivando o trabalho com essa ferramenta. Trata-se da CRM (Customer Relationship Management) ou "Gestão do Relacionamento com o Cliente". De fato, é um método utilizado pelas empresas para gerenciar o relacionamento com seus clientes, envolvendo práticas, processos, ferramentas e tecnologias utilizadas para atingir esse objetivo.

Escolas de Negócio: Os 100 melhores MBA's do mundo


Recentemente foi publicado pela "Financial Times" o ranking com os 100 melhores MBA's do mundo. O único representante brasileiro foi a Coppead, escola de pós-graduação e negócios da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Na primeira colocação, a tradicional Harvard Business School permanece defendendo o seu legado de Melhor Escola de Negócios do mundo.

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