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Por que uma empresa deve ter identidade?

Por Joelma Cristina Santos

Mais do que um quadro para ficar exposto na recepção da empresa, a Missão, a Visão e os Valores da organização são elementos que devem se refletir no cotidiano empresarial e orientar o planejamento estratégico e o processo de tomada de decisão, em todos os níveis. Assim como as pessoas, as empresas também se perguntam (ou precisam se perguntar) para onde vão, porque vão e como vão. As respostas para estas questões constituem precisamente a sua missão, visão e valores que, se assimilados efetivamente às práticas do dia a dia, servem como guias para as decisões sempre que alguém da empresa estiver em dúvida sobre o que fazer, como agir ou sobre o que basear uma atitude. 

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